Сбой в Рунете: невнятные объяснения, вызывающие стресс

Заместитель директора Центра ПРИСП Валерий Прохоров – о реакции на масштабный сбой в Рунете.

Столь масштабный сбой Рунета, как произошедший на этой неделе, не мог не вызвать тревоги у пользователей. При этом официальное объяснение причин аварии, на мой взгляд, составлено слишком уж специальным техническим языком, что тоже не способствует снятию высокого уровня стресса. Поэтому и комментарии напуганных и рассерженных пользователей предлагают весьма широкий набор версий – от спокойных, объясняющих причины с экспертных позиций, до панически-конспирологических, стращающих россиян скатыванием чуть ли не в каменный век.

Людям же нужно простое и убедительное объяснение о том, что

а) технические сбои – это производная сложности системы, подвергающейся перегрузкам;

б) тот факт, что сбой оперативно устранён, говорит о надёжности Рунета и высокой квалификации спецов, которые поддерживают его работоспособность;

в) не нужно искать политику там, где её нет – законы физики принимаются не в парламентах.

Лучшая, на мой взгляд, кандидатура для озвучивания такого внятного комментария – это глава Минцифры Максут Шадаев.